Grand Palladium Riviera Resort and Spa se encuentra situado sobre una extensión de más de 1.220.000 m2, en primera línea de mar próximo a un maravilloso acceso frente a la playa, a tan sólo 20 minutos de Playa del Carmen y a 7 minutos del pueblo de Akumal. Comparte instalaciones y facilidades con Grand Palladum White Sand Resort and Spa, Grand Palladium Colonial Resort and Spa, Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, excepto la sección VIP “The Royal Suites”.
Hay que destacar que en su construcción se ha respetado la flora y fauna de la zona, quedando todos los edificios del hotel completamente integrados en el entorno. Su diseño refleja una perfecta armonía entre las instalaciones más modernas y lujosas, respetando el hábitat natural de la zona.
Desde el aeropuerto de Cancún tomar la carretera Chetumal-Puerto Juárez en dirección a Tulúm, atravesando el poblado de Puerto Morelos, Playa del Carmen y por último el poblado de Puerto Aventuras, desde éste último continuar 5 minutos más y a su izquierda encontrará la entrada al hotel.