Preguntas más Frecuentes
¿Dónde puedo pedir mi tarjeta HOTUSA PLUS?
Puedes solicitar tu tarjeta HOTUSA PLUS en tu agencia de viajes o directamente a través del formulario de solicitud HOTUSA PLUS de nuestra página web.
¿Cuánto cuesta?
El programa de puntos HOTUSA PLUS es completamente gratuito y no requiere ninguna transacción mínima.
¿Es válida para cualquier hotel?
Puedes utilizar tu tarjeta HOTUSA PLUS para acumular puntos en tus estancias en cualquiera de los establecimientos HOTUSA siempre y cuando realices tu reserva a través de nuestra central, ya sea mediante tu agencia de viajes, por teléfono al número 902 420 007 o bien por el sistema de reservas de nuestra página web.
¿Para qué sirven los puntos?
Al canjear los puntos que acumules podrás realizar escapadas gratuitas en cualquiera de nuestros hoteles.
¿Cuántos puntos gano por cada reserva?
Todas tus reservas con HOTUSA generan puntos. La cantidad de puntos var?a seg?n tarifas, fechas y promociones especiales. Los puntos a obtener se muestran junto al precio de la estancia en cada búsqueda de disponibilidad.
¿Y cuántos puntos necesito para canjearlos por una escapada?
La cantidad de puntos necesaria para canjear por una escapada gratuita dependerá de la ocupación del establecimiento y de las campañas vigentes, pese a que no existen restricciones en tipos de tarifa ni temporadas.
¿Cómo canjeo los puntos?
Desde el menú Consulta de Puntos de su cuenta HOTUSA PLUS, podrás verificar los puntos disponibles y acceder al canje. Una vez hayas seleccionado la opción de canje, el sistema de reservas te permitirá buscar disponibilidad en el lugar y las fechas deseadas. Los resultados de tu búsqueda señalarán la cantidad de puntos necesaria para efectuar una estancia determinada. Si dispones de suficientes puntos, sólo tendrás que finalizar el proceso de reserva.
¿Los puntos caducan?
Los puntos obtenidos expiran a los dos años desde la fecha en que fueron imputados. Asímismo, las cuentas que permanezcan inactivas durante el período de un año quedan canceladas automáticamente.