Distribución
Este servicio centra sus objetivos en conseguir que el conjunto de nuestros hoteles asociados pueda ser reservado desde cualquier lugar, a través de todos los canales y de la forma más sencilla y eficiente posible.
Hotusa distribuye sus hoteles a través de la totalidad de vías existentes. Desde las más tradicionales hasta los últimos canales aparecidos en el mercado. Del mismo modo, nuestro inventario es accesible desde cualquier soporte tecnológico existente.
Canales de distribución utilizados por Hotusa:
Call Center:
Hotusa cuenta con cuatro centros de atención de llamadas para agencias de viajes, Tour Operadores y cliente final. Dichas sedes se erigen en Barcelona, Roma, México DF y Buenos Aires.
Red propia de receptivos:
Contamos con una red de receptivos a nivel internacional donde ofrecemos, de forma estandarizada, todos los servicios propios de receptivo que acompañan a nuestra oferta hotelera internacional.
Receptivo |
País |
Oficinas en: |
Países donde presta servicio |
Hotusa |
Italia |
Roma |
Italia |
Hotusa |
Francia |
París |
Francia y Benelux |
Hotusa |
Austria |
Viena |
Centro Europa |
Hotusa |
UK |
Londres |
UK |
Hotusa |
Argentina |
Buenos Aires |
Argentina - Chile y Uruguay |
Intranet propia para agencias de viaje y tour operadores:
www.hotusahotels.com se ha constituido como una de las herramientas de trabajo más valorada por agencias de viaje de todo el mundo en los últimos años. Basada en el motor de reservas del Grupo Hotusa “hotelresb2b”, atiende diariamente una media de 20.000 consultas de disponibilidad.
Sus funciones más destacadas son la búsqueda por mapas interactivos, la posibilidad de ordenación por criterios tan novedosos como el ratio calidad-precio, la posibilidad de reservar hasta 10 tipos de habitación diferente por hotel, etc…
Intranet de redes de agencias de viaje:
Numerosas redes de agencias de viaje acceden a los hoteles de Hotusa a través de sus propias intranets. Entre estas se hallan organizaciones tan relevantes como Viajes Iberia, Viajes Barceló – Racc en España, ES Viagens en Portugal o Tourcom y Afat en Francia.
Multibuscadores para agencias de viaje :
Hotusa se está integrando en los emergentes, y cada vez más numerosos, sistemas de búsqueda de hoteles multiproveedores.
Web Site propio para cliente final y empresas :
www.hotusa.com se constituye como el canal de venta directa de la cadena. Utiliza la tecnología del Grupo y es una firme apuesta en nuestro reconocimiento de marca. Asimismo deseamos constituirla como una eficaz herramienta para el control de los costes de distribución.
Integración XML con TTOO :
Con objeto de responder a la creciente necesidad de los TTOO de conocer la disponibilidad de plazas de una forma mucho más ágil y dinámica, para ponerla a disposición de sus agencias clientes, el Grupo Hotusa ha desarrollado los protocolos XML necesarios para poder distribuir sus hoteles en este canal.
Private Label para TTOO:
Se trata de una herramienta orientada a los pequeños TTOO que, sin un software propio, necesitan una solución integral para ofrecer a sus clientes.
Integración XML con agencias.com:
Uno de los más importantes canales aparecidos en los últimos años es el de las agencias.com. Organizaciones como hotelius.com, atrapalo.com, alpharooms.com, flyhotel.com, rumbo.com, muchoviaje.com,hotelkey.com … cuentan con Hotusa como proveedor estratégico del producto hotel.
Private Label para agencias de viajes (versión cliente final y empresas)
Al igual que en su versión para TTOO, esta solución ha sido adoptada por más de 5.000 pequeñas agencias de viaje para ofrecer a sus clientes la posibilidad de hacer reservas de hotel on.line.
Disponemos, asimismo, de una versión para empresas.
ODD Pegasus :
Son muchas las grandes agencias.com que utilizan la tecnología de PEGASUS como motor de reservas para sus páginas web. En ocasiones en exclusiva y en otras a modo de complementar su producto propio. Hotusa es representante hotelero en su ODD y en consecuencia puede acceder a una exclusiva distribución en portales tan reconocidos como: hotel.de o HRS en Alemania, Orbitz, Expedia, Hotelclub en USA, Horse21 en Holanda, msholidays en Malasia, Venere en Italia…
Amadeus: Sólo hoteles con representación.
El GDS líder a nivel mundial en número de agencias. La relación de Hotusa con Amadeus nos permite llegar a grandes organizaciones de viaje especializadas en el segmento del Business Travel como CWT, TQ3 o BTI.
Galileo: Sólo hoteles con representación.
Con un fuerte posicionamiento en América y Asia, las organizaciones más relevantes que reservan a Hotusa a través de Galileo son THOR y JTB.
Sabre: Sólo hoteles con representación.
Es el GDS más utilizado en USA y organizaciones como AMERICAN EXPRESS Y ABC utilizan este sistema como herramienta exclusiva para realizar sus reservas hoteleras.
Worldspan: Sólo hoteles con representación.
Muy orientada a la distribución en agencias.com. Es el sistema utilizado por grandes consorcios como DERTOUR en Alemania.
Intragración con agencias .com a través de cualquiera de los GDS:
Debido a la gran variedad y cantidad de su portafolio hotelero, los sistemas GDS han desarrollado protocolos que les permiten postularse como motores de búsqueda y reserva en agencias.com ya sea en exclusiva o a modo de complemento para su producto propio. OPODO, EXPEDIA, TRAVEL NOW o WORLD CHOICE TRAVEL son organizaciones a las que HOTUSA llega a través de alguno de los Sistemas Globales de Distribución.
RESTEL Integración con posicionamiento preferencial en nuestro propio Tour Operador:
Con más de 30.000 hoteles contratados en todo el mundo, RESTEL se está posicionando en pocos años como una de las centrales de reservas de referencia en Europa. Los establecimientos de HOTUSA son distribuidos por RESTEL de forma preferencial, hecho que le ha convertido en el principal cliente de HOTUSA en los últimos dos años.
Plataforma propia para distribución en plataformas móviles (telefonía 3G Y PDA) www.hotelresb2b.com/3G)
La última incorporación a los sistemas de distribución ha sido el desarrollo de un site diseñado para poder ser utilizado desde dispositivos móviles como teléfonos 3G y PDA con acceso a Internet.